Quien critica algo tiene la obligación de proponer, no una, sino al menos tres formas de mejorar lo que señala

 

Si bien todos tenemos derecho a expresar nuestras ideas y opiniones es la congruencia de nuestras acciones de manera consecuente lo que hará que se nos considere con la seriedad debida.

 

La frase “sobremesa de café para resolver el mundo” se refiere a esas charlas que todos hemos hecho en algún momento donde establecemos las formas en que deberían de ser las cosas, eso sí, como se dice: “desde la barrera”.

 

Yo creo que todos en algún momento dado nos hemos sentido inconformes con algún proceso o servicio público o privado que hemos recibido, o hemos visto formas de hacer las cosas que no nos han dejado satisfecho del todo; esta inconformidad bien encauzada (más allá de una crítica por sí misma y para sí), puede llevar a mejoras que repercutan en bien de todos. Para lograr lo anterior es necesario no solo decir de la manera más concreta lo que esperamos sino, más importante aún, las formas en que podemos lograr esto.

 

Me ha tocado ver en muchas ocasiones exigencias de resultados pero donde no se decía cómo y, peor aún, desconociendo los procesos y las limitaciones que los mismos tienen.

 

Si bien, como comenté al principio, uno puede decir lo que quiera, estas sugerencias van encauzadas a aquellos que desean de una forma u otra cimentar su liderazgo en más que palabras.

 

El líder, por su propia definición, va a la cabeza en todo proceso y es capaz de hacer que las cosas sucedan, pero para esto en muchas ocasiones debe, como coloquialmente se dice, remangarse y entrarle con todo al problema, lo cual implica dar sugerencias para mejora de todos.

 

Si bien lo anterior es lo deseable, en lo personal no es óptimo, en un nivel superior de exigencia el líder debe ser capaz no solo de ver una forma de mejora sino varias, ¿por qué esto? Pues por la simple y sencilla razón de que debe tener la capacidad de establecer diferentes alternativas para poder dar cauce a las mejoras que se buscan.

 

Si un líder es capaz de ver un problema y proponer una mejora pero esta mejora por X, Y o Z no es aplicable prácticamente deja sin posibilidad de avanzar en ello pues solo otorgó una única opción de mejora, pero si es capaz de proponer varias opciones surge entonces un área de negociación y cauces para desembocar en acuerdos concretos.

 

La capacidad de líder es visible cuando este deja el nivel de los señalamientos para llegar al de las propuestas y en este sentido el de la mejora, después de todo quien critica algo tiene la obligación de proponer, no una, sino al menos tres formas de mejorar lo que señala.

 

Roberto Celaya Figueroa, Sc.D.

Formación • I+D+i • Consultoría

Desarrollo Empresarial - Gestión Universitaria - Liderazgo Emprendedor

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Este artículo puede verse en video en https://youtu.be/ZXMGBvd58n0

 

 

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